Mae'r anghydfod rhwng ansawdd a chynhyrchiad yn bwnc di-ddiwedd.
Beth yw'r berthynas rhwng adran ansawdd ac adran gynhyrchu eich cwmni?
Yn ddiweddar, bûm yn sgwrsio â chydweithiwr o safon, a siaradodd am y tri chwmni y mae wedi’u profi.
Yn y cwmni cyntaf, mae'r cynhyrchiad yn gryf, ac mae'r adran ansawdd yn gwneud ei orau, ond yn aml nid yw'n cael fawr o effaith. Mae cyfarwyddwr y ffatri yn gryfach na rheolwr yr adran ansawdd, er bod yr adran ansawdd hefyd yn uniongyrchol o dan y pencadlys.
Mae'r ail gwmni yn gryf o ran ansawdd. O dan amgylchiadau arferol, yr adran ansawdd sydd â'r gair olaf. Oni bai bod y gwerthiannau allan o stoc, bydd y gofynion ar gyfer rhai diffygion ansawdd cyffredin yn cael eu gostwng. Mae'r Adran Ansawdd yn uniongyrchol o dan y pencadlys.
Mae'r trydydd cwmni yn y bôn yn perthyn i'r sefyllfa lle nad oes gan yr adran ansawdd awdurdod, oherwydd nid oes gan yr adran ansawdd fawr o allu ac nid yw'n berffaith, ac mae'n perthyn i'r awdurdodaeth gynhyrchu.
Mae'r berthynas rhwng yr adran ansawdd ac adran gynhyrchu pob cwmni yn wahanol, mae rhai yn fwy cytûn, tra bod eraill yn llawn anghydfodau. Efallai pan fyddwch chi'n darllen pwnc heddiw, mae gennych chi eisoes yr ateb yn eich meddwl am y berthynas rhwng adran ansawdd ac adran gynhyrchu eich cwmni.
Felly, beth yw'r berthynas rhwng adran ansawdd eich cwmni a'r adran gynhyrchu?
Gwelais bost gan gymar o safon ar fforwm ac roedd yn chwilio am help. Mae'r syniad cyffredinol fel a ganlyn:
Bob tro y byddaf yn dod ar draws trafferth, rwy'n gobeithio bod arbenigwyr yma a all roi cyngor i mi. Rwy'n ddrwg iawn am hyrwyddo'r system ansawdd. Nawr mae gan y cwmni system, ond dim ond addurniad yw'r system, ac nid yw pob adran yn dilyn gweithdrefnau'r system. Mae'r ffatri hon wedi bod ar waith ers dros 20 mlynedd, ac mae'n dal i fod yr un peth. Mae'r adran rheoli ansawdd hefyd yn ddiwerth, ac mae cwsmeriaid bob amser yn cwyno.
Deuthum i'r cwmni hwn, oherwydd mae'n rhy flêr, felly rwyf am ddechrau gyda gwelliant. Mewn ymateb i'r broblem wella hon, cynhaliais gyfarfod ansawdd, a dywedais: Ar ôl derbyn cwynion gan gwsmeriaid, byddaf yn cyhoeddi "Rhestr Annormalrwydd o Ansawdd". Dylai'r adran gyfrifol ddadansoddi a rhoi gwrthfesurau. Yn olaf, bydd yr adran rheoli ansawdd yn gwirio a yw'r gwelliant yn effeithiol. Ni wnaethoch ddadansoddi'r "Rhestr Annormalrwydd o Ansawdd" flaenorol, fe wnaethoch chi ddweud ar lafar sut i'w wella, ond ni chafodd y canlyniadau eu gwirio, felly ni chafodd y broblem ei datrys. Nawr dechreuwch wella fesul un, bydd y problemau'n cael eu lleihau a bydd yr ansawdd yn cael ei wella.
Cyn gynted ag y daeth y sylw hwn allan, dechreuodd y cynhyrchiad wrthbrofi: Dylai eich adran rheoli ansawdd ddarganfod yr holl broblemau yn y lle cyntaf, a pheidiwch ag anfon y rhestr annormaledd ansawdd hon i wella ar ôl i'r cwsmer gwyno.
Rhesymais ag ef nad yw'r ansawdd yn cael ei ganfod, ond ei weithgynhyrchu. Ni chanfu ein rheolaeth ansawdd y byddai'n gollwng. Mae hwn yn fater i'm hadran rheoli ansawdd. Byddaf yn ei ddadansoddi ac yn ei wella. Ond yr achos gwraidd yw'r broblem cynhyrchu, dylech wella, rydym yn dîm.
Dim ond wrth siarad am ein gilydd fel hyn, ni ddywedodd yr is-lywydd lawer, roedd e eisiau i mi ddod o hyd i bwynt mynediad, ond cytunodd hefyd â rhai o fy safbwyntiau. Yn bersonol, teimlaf ei fod yn debycach i ganmoliaeth heb unrhyw awdurdod. Dydw i ddim yn awdurdodol iawn, ni allaf ddweud y dylai fod fel hyn yn y dyfodol, os nad ydych yn gwrando, ewch allan ...
Rwyf am wella ar y broses "Rhestr Annormalrwydd o Ansawdd" yn gyntaf, mae mor anodd, beth ddylwn i ei wneud?
A yw ansawdd y cynnyrch yn cael ei gynhyrchu neu ei brofi?
"Mae ansawdd y cynnyrch yn cael ei gynhyrchu, heb ei brofi. Dim ond os yw pob cyswllt yn y broses gynhyrchu yn cael ei ddilyn yn llym gan y broses gynhyrchu a gofynion y cyfarwyddiadau gwaith y gellir gwarantu ansawdd y cynnyrch." Dywedodd rhywun.
Mae'r pwnc "A yw ansawdd yn cael ei gynhyrchu neu ei arolygu" bob amser wedi bod yn ffocws dadl yn y gymuned fusnes: mae cynhyrchwyr yn dweud bod ansawdd yn dod o arolygu, ac mae cynhyrchion israddol yn llifo i'r farchnad oherwydd nad yw arolygwyr yn gwirio'n dda; mae arolygwyr yn dweud bod ansawdd yn cael ei gynhyrchu Os nad yw'r cynhyrchwyr yn cynhyrchu cynhyrchion is-safonol, ni fydd unrhyw gynhyrchion israddol yn y farchnad!
Ai dadl ddi-ffrwyth yw hon?
Heddiw, mae llawer o gwmnïau, unwaith y bydd problem ansawdd, yn gwthio'r cyfrifoldeb i'r adran ansawdd, gan feddwl mai cyfrifoldeb yr adran ansawdd yw hyn, oherwydd bod gan lawer o gwmnïau farn mor anghywir:
Caniateir nifer fechan o ddiffygion, ac mae diffygion damweiniol yn anochel;
Mae ansawdd yn gyfrifoldeb yr adran rheoli ansawdd;
Dim ond rhoi sylw i arolygu cynnyrch, mae angen i arolygwyr fod yn gyfrifol am ddatrys cynhyrchion diffygiol;
Os oes problem, ystyrir ei fod yn fater o'r adran ansawdd.
Rwy'n meddwl bod llawer o ffrindiau sy'n gwneud gwaith o safon wedi profi'r teimlad hwn fwy neu lai. Yn aml wrth ysgrifennu adroddiad, mae'r adran ansawdd yn unig yn ei gwblhau, ac mae adrannau eraill yn ei anwybyddu yn y bôn; mae'r bos yn meddwl nad yw ansawdd yn bwysig iawn, mae ymchwil a datblygu yn bwysig iawn, a gwneud arian yw'r pwysicaf. Felly, nid oes gan yr adran ansawdd unrhyw statws yn y cwmni, ac yn aml mae'n bryd cael ei ddiswyddo ar ôl dweud y gwir ychydig eiriau.
